Thống kê 5 câu hỏi thường gặp về máy chấm công vân tay
Hiện nay, trên thị trường có nhiều loại máy chấm công, trong đó máy chấm công vân tay được đánh giá hơn cả. Máy chấm công Virdi Trong quá trình sử dụng máy chấm công vân tay không tránh khỏi những phát sinh lỗi xảy ra. Dưới đây Megatech đã tổng hợp 5 câu hỏi thường gặp và cách xử lý giúp cho người dùng sử dụng máy chấm công mang lại hiệu quả cao hơn.
- Máy chấm công vân tay khi mất điện có sử dụng được không?
Đây là một trong những câu hỏi khá phổ biến mà người dùng quan tâm trong khi lựa chọn mua máy chấm công vân tay. Vậy đang khi nhân viên chấm công mà mất điện thì làm thế nào? Đối với các model máy cũ không có chức năng tích điện thì máy chấm công không thể hoạt động được, nhưng với model máy chấm công vân tay mới thì có thể sử dụng khi mất điện bởi các dòng máy được trang bị hệ thống tích điện nên máy vẫn có thể hoạt động trong vòng 3 tiếng.
- Người dùng đã đăng ký vân tay nhưng chấm công vẫn không nhận?
Trường hợp này nhiều người dùng gặp phải, để xử lý vấn đề ngày người dùng cần phải đăng ký dấu vân tay vào máy chấm công bằng ngón tay có vẫn rõ ràng và không bám bụi bẩn. Ngoài ra cần chú ý tới vị trí đặt vân tay , cần đặt thẳng và tiếp xúc đều vào phần đầu đọc giúp máy chấm công hoạt động tốt nhất.
- Máy chấm công không kết nối được với máy tính?
Nếu nhận thấy, máy chấm công không kết nối với máy tính thì cần phải kiểm tra lại máy tính và máy chấm công vân tay xem đã bật máy hoạt động chưa. Sau đó kiểm tra lại dây cáp kết nối giữa 2 máy và kiểm tra xem 2 máy có cùng địa chỉ IP hay không. Bởi trên phần mềm, địa chỉ IP được khai báo cần trùng với địa chỉ IP ở trên máy chấm công.
- Nhân viên có đi làm nhưng phần mềm không tính giờ?
Nếu trường hợp máy chấm công có cài đặt về quy định ca làm việc thì khi nhân viên đi làm nếu có chấm công nhưng lại không trong phạm vi khoảng thời gian quy định thì có thể không được ghi nhận. Do đó mà người sử dụng cần kiểm tra thời điểm chấm công để xem có vi phạm khoảng thời gian quy định hay không.
- Cài đặt máy có phần mềm chấm công cần lưu ý gì?
Nhiều người dùng lo lắng khi máy tính có phần mềm chấm công bị hỏng hay cần cài đặt lại có thể bị mất dữ liệu từ máy chấm công. Tuy nhiên trước khi cài đặt người dùng lưu trữ dữ liệu hiện tại ra một ổ khác với ổ C. Sau khi cài đặt máy tính và cài đặt lại phần mềm chấm công thì bạn có thể copy lại dữ liệu ban đầu. Vậy là không lo dữ liệu trong phần mềm bị mất.
Đó là 5 câu hỏi thường gặp trong quá trình sử dụng máy chấm công vân tay mà người dùng hay gặp phải. Nếu quý khách hàng quan tâm tới bất kỳ dòng máy chấm công Ronald Jack, máy chấm công Virdi… có thể liên hệ theo số hotline 0932.719.168 để được tư vấn cụ thể.
