Hướng dẫn sử dụng khóa khách sạn cho khách hàng thuê phòng
Khi khóa khách sạn chưa được phát triển mạnh như ngày nay thì các khách sạn thường sử dụng chìa khóa cơ truyền thống nên việc quản lý phòng vô cùng bất tiện và mất nhiều thời gian, cũng như xảy ra sai sót nhiều. Nắm bắt cơ hội phát triển và muốn khắc phục những điều bất cập đó, với sự ra đời của hệ thống khóa điện tử thông minh đặc biệt là khóa từ đã giúp cho việc quản lý nhanh chóng, an toàn và thuận tiện hơn rất nhiều.
1.Quá trình làm thẻ từ cho khách đến đặt phòng
Nhân viên khách sạn khi khách hoàn tất thủ tục đăng ký nhận phòng thì tiếp tân sẽ tiến hành lập thẻ từ cho khách trên phần mềm làm khóa của máy vi tính để cấp quyền cho khách có thể mở khóa để ra vào phòng. Sau đó nhân viên sẽ nhập số phòng, thời gian lưu trú mà khách muốn ở lại tại khách sạn để mã hóa vào thẻ và đưa cho khách.
Khi cầm tấm thẻ từ đã đăng ký những thông tin cần thiết thì khách chỉ mở được phòng mà khách đăng ký. Điều đặc biệt thông minh là mã của thẻ khóa sẽ được hủy bỏ khi khách thanh toán và làm thủ tục trả phòng. Trong một số trường hợp khác như khi thẻ bị mất và được thông báo với khách sạn, thẻ này sẽ được vô hiệu hóa.
2. Hướng dẫn cách mở khóa khách sạn
Cách mở khóa từ vô cùng đơn giản và khách thuê phòng sẽ được nhân viên khách sạn hướng dẫn chi tiết khi nhận phòng.
Khi đến phòng đã đặt tại khách sạn, khách đưa thẻ từ qua khe đọc, khi đèn xanh trên ổ khóa từ sáng đèn xanh lên thì dùng tay vặn tay nắm mở theo bên hướng chiều kim đồng hồ để mở cửa. Ở một số thiết kế khác thì có hệ thống chỉ cần kéo thẻ khóa từ qua ổ sau đó đèn xanh sẽ sáng phát lên một tiếng bíp nhỏ và ta có thể đẩy cửa bước vào.
3. Hướng dẫn cách đóng cửa
Muốn đi đâu đó hoặc ra ngoài thì khách chỉ cần rút thẻ từ ra khỏi ổ khóa khi bước vào phòng là cửa sẽ tự động đóng lại. Nếu khách muốn đi ra ngoài, chỉ cần đóng cửa lại, cửa cũng sẽ tự động khóa. Khi khách không có ở phòng một hệ thống khóa khách sạn sẽ báo động khi có người xâm nhập trái phép vào phòng hoặc cửa chưa đóng hoàn toàn khi người sử dụng ra khỏi phòng.
Với hệ thống khóa từ, bộ phận quản lý của khách sạn sẽ dễ dàng kiểm tra các thông tin như ngay làm chìa, ngày giờ làm khóa, nhật ký sử dụng… qua hệ thống đọc ổ từ và xử lý những tình huống bất ngờ xảy ra.
Có thể bạn nên đọc:
+Khóa điện tử, sự ra đời của khóa điện tử thay thế khóa truyền thống
4. Những biện pháp xử lý thẻ từ bị mất
Với khóa cơ truyền thống:
– Khi bộ phận quản lý nhận được thông tin mất chìa khóa sẽ tiến hành lập biên bản, kiểm tra lại phòng cùng khách sau đó niêm phong ngay phòng bị mất chìa và báo cho bộ phận kỹ thuật thay ổ khóa mới. Tùy vào chính sách và nội quy mỗi khách sạn mà khách hay nhân viên sẽ phải thanh toán cho việc thay ổ khóa mới.
Với khóa thẻ từ:
– Bộ phận quản lý sẽ ghi nhận lại thông tin mất thẻ từ trên hệ thống phần mềm và làm một thẻ khóa từ mới, thẻ từ cũ sẽ không hoạt động nữa. Chi phí thẻ từ không lớn nên thường các khách sạn không yêu cầu khách hay nhân viên bồi thường mà chỉ nhắc nhở, khiển trách.
Quý khách hàng có nhu cầu xin hãy gọi đến số hotline của chúng tôi, công ty TNHH Megatech Việt Nam chuyên cung cấp máy chấm công, thiết bị kiểm soát và các giải pháp thông minh cho các công ty, nhà xưởng trên toàn quốc. Uy tín, chất lượng mà giá thành lại phải chăng, đội ngũ nhân viên của công ty giàu khiêm nghiệp, lắp đặt chuyên nghiệp và thân thiện với khách hàng. Để xem thông tin chi tiết của các sản phẩm mời quý khách hàng truy cập trang web : kiemsoatvantay.vn để xem trực tiếp hoặc để lại lời nhắn trên trang, nhân viên tư vấn sẽ gọi điện và tư vấn lại ngay cho quý khách.
Cám ơn quý khách hàng đã đọc và chia sẻ bài viết này !
